Crisis Management

Pelatihan Profesional Crisis Management -IKHTISAR-

Crisis Management – Merupakan salah satu aspek penting dalam keberlangsungan operasional sebuah organisasi, baik di sektor bisnis, pemerintahan, maupun lembaga lainnya. Krisis dapat terjadi kapan saja dan dalam berbagai bentuk, seperti bencana alam, kecelakaan industri, krisis keuangan, atau masalah reputasi. Oleh karena itu, penting bagi setiap organisasi untuk memiliki kemampuan dalam menghadapi dan mengelola krisis agar dampak yang ditimbulkan dapat diminimalisir.

Latar belakang dari pelatihan ini muncul seiring dengan semakin kompleksnya tantangan yang dihadapi oleh organisasi di dunia yang serba cepat dan tidak terduga. Krisis sering kali datang tanpa pemberitahuan dan dapat mengancam keberlangsungan operasional serta merusak reputasi organisasi. Tanpa persiapan yang matang, krisis dapat menyebabkan kerugian finansial yang besar, menurunkan moral karyawan, dan mempengaruhi hubungan dengan pemangku kepentingan, termasuk pelanggan, mitra, dan masyarakat luas.

Oleh karena itu, pelatihan Manajemen Krisis dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan agar individu dan tim di dalam organisasi dapat menghadapi situasi krisis dengan lebih efektif. Pelatihan ini mencakup berbagai topik, mulai dari identifikasi potensi krisis, perencanaan dan pembuatan kebijakan krisis, hingga keterampilan komunikasi dalam situasi darurat. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan kesiapan dan respons yang cepat serta terkoordinasi, sehingga krisis yang dihadapi dapat dikelola dengan baik, meminimalkan kerugian, dan memungkinkan organisasi untuk segera pulih dan melanjutkan operasionalnya.

Sebagai tambahan, pelatihan ini juga membantu menciptakan budaya kesadaran terhadap risiko di dalam organisasi. Peserta diajarkan untuk lebih proaktif dalam mengidentifikasi potensi masalah sebelum menjadi krisis yang besar. Selain itu, penting juga untuk memperhatikan pentingnya kolaborasi antar bagian dalam organisasi dan komunikasi yang jelas dan efektif, baik di dalam tim maupun dengan pihak eksternal. Dengan demikian, pelatihan Crisis Management akan menjadi investasi yang sangat berharga untuk menjaga stabilitas dan reputasi organisasi dalam jangka panjang.

Deskripsi Pelatihan Crisis Management

Crisis Management – adalah program pelatihan yang dirancang untuk mempersiapkan individu atau tim dalam menghadapi situasi krisis yang tak terduga, seperti bencana alam, kecelakaan besar, atau gangguan operasional yang signifikan. Tujuan pelatihan ini adalah untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan tentang cara mengelola dan merespons krisis secara efektif, mengurangi dampak negatif, serta memastikan kelangsungan operasional dan keselamatan. Melalui pelatihan ini, peserta belajar tentang perencanaan darurat, komunikasi yang jelas dan cepat, pengambilan keputusan dalam situasi tekanan tinggi, serta koordinasi dengan berbagai pihak terkait. Dengan keterampilan tersebut, organisasi dapat merespons krisis dengan lebih terorganisir dan efisien.

Manfaat Pelatihan

Dengan mengikuti pelatihan Crisis Management, peserta diharapkan untuk memahami:

1. Memahami definisi krisis manajemen
2. Memahami teknik mengatasi kesulitan krisis manajemen atau konflik perusahaan
3. Memahami factor-faktor yang menyebabkan krisis manajemen perusahaan
4. Membangun kerja sama (sinergisme) antar pribadi, antar fungsi organisasi dan antar lapisan organisasi guna menhadapi krisis manajemen /
5. konflik perusahaan yang sewaktu-waktu dapat melanda
6. Mengambil sisi positif krisis guna melakukan peningkatan daya saing perusahaan.

Outline Materi 

Materi yang akan disampaikan oleh trainer atau pengampu mengenai Crisis Management adalah seperti dibawah ini, hanya saja sifatnya tidak tetap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audience.

1. 1. Definisi Krisis serta Isu yang dapat menjadi Krisis
   2. Definisi dan Manfaat Manajemen Isu
   3. Manajemen Risiko dan Mananjemen Krisis
   4. Komunikasi dan kepemimpinan krisis
   5. Manajemen konflik dan pemisahan konflik
   6. Pengembangan komitmen & keterampilan interaksi
   7. Pola dan tipe komunikasi serta Kemampuan bernegosiasi
   8. Coaching & councelling (empat pola dasar selama perjanjian) serta Perencanaan negosiasi (Negotiation Planning Power)
   9. Manajemen Public Relations dan Media Relations : sebagai fundamental/dasar Manajemen Krisis
   10. Teknik Menghadapi dan mengendalikan isu dan krisis yang terjadi
   11. Langkah dan teknik dalam Identifikasi dan analisis krisis
   12. Strategi menghadapi krisis
   13. Teknik menghadapi Media Interview
   14. Penerapan asas kerja sama kelompok dan budaya baru (encounter culture) dalam divisi perusahaan
   15. Performance improvement
   16. Approach to : diagnosis, strategic development, work design, procedure development, evaluation.
   17. Studi kasus dan diskusi

Target Audience

Menurut kami kelompok atau individu yang secara khusus dituju atau diharapkan untuk terlibat dalam training ini.  Siapa saja sih yang sekiranya yang dapat mengikuti pelatihan ini, kami menyarankan sebagai berikut : Manajer dan eksekutif senior yang terlibat dalam pengambilan keputusan penting, seperti CEO, Direktur, atau Manajer Puncak, Tim Manajemen Krisis, Karyawan bagian komunikasi dan PR, Staf HR, Petugas Keamanan dan Pemadam Kebakaran, Pihak yang terkait dengan kebijakan publik atau hukum, ataupun Tim IT dan teknologi.

Selain itu, pelatihan ini relevan bagi profesional, konsultan, akademisi, serta mahasiswa yang tertarik mendalami Crisis Management. Calon pegawai yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di industri ini juga dapat mengikuti pelatihan guna memperkuat pemahaman dan keterampilan mereka. Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.

TANYA ADMIN

Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Crisis Management

Metode Training

Presentasi; Studi Kasus; Diskusi; Simulasi; Praktek.

Program Training

Training Pajak Bisnis Properti dapat diselenggarakan dengan metode Online dan Offline Training, dimana program yang Dhatu Training and Consultant miliki berupa :

1. Private Training   |   2. Public Training    |   3. In House Training

Fasilitas Training

klik link berikut

Permohonan Proposal Pelatihan Crisis Management

Ingin meningkatkan keterampilan dan membuka peluang baru dalam karier Anda? Ikuti pelatihan eksklusif kami dan dapatkan pengetahuan praktis dari para ahli di bidangnya! Pelatihan ini dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi terbaik yang dapat langsung Anda terapkan. Jangan lewatkan kesempatan emas untuk memperluas jaringan profesional dan meningkatkan kompetensi Anda. Daftar sekarang, tempat terbatas! Ambil langkah pertama menuju pengembangan diri yang lebih maksimal dan masa depan karier yang lebih cerah. Klik tombol di bawah ini untuk bergabung dan mulailah perjalanan baru Anda menuju kesuksesan!

DAFTAR

Investasi dan Jadwal Pelatihan Crisis Management

Investasi Training 

Penentuan jumlah investasi tergantung pada metode training dengan daring (online) atau luring (offline); banyaknya peserta yang didaftarkan, dan juga lokasi pelatihan bila pelatihan tersebut dilaksanakan secara luring.

INVESTASI

Jadwal Training

Waktu penyelenggaraan training Crisis Management dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.

 

Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.

PERMINTAAN PENAWARAN TRAINING

Opsi judul Pelatihan yang lain

Customer Service and Salesmanship

Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint