Crisis Management and Human Behaviour

Pelatihan Profesional Crisis Management and Human Behaviour -IKHTISAR-

Crisis Management and Human Behaviour – Dalam era globalisasi yang ditandai dengan dinamika bisnis yang kompleks dan ketidakpastian yang tinggi, organisasi dihadapkan pada berbagai potensi krisis yang dapat mengancam kelangsungan operasional, reputasi, hingga keselamatan manusia. Krisis dapat terjadi kapan saja, baik dalam bentuk kecelakaan, bencana alam, kebakaran, kegagalan teknologi, maupun insiden keamanan. Oleh karena itu, kemampuan untuk mengelola krisis secara efektif menjadi kompetensi yang sangat penting bagi organisasi dan individu yang terlibat di dalamnya.

Salah satu aspek penting dalam pengelolaan krisis adalah pemahaman tentang perilaku manusia saat menghadapi situasi darurat. Dalam kondisi tertekan, manusia cenderung menunjukkan reaksi yang tidak terduga, seperti kepanikan, kebingungan, atau bahkan apatis. Kurangnya kesiapan dalam mengelola perilaku manusia dalam situasi krisis dapat memperburuk keadaan dan meningkatkan risiko yang dihadapi. Oleh karena itu, dibutuhkan pemahaman mendalam mengenai dinamika psikologis manusia dalam situasi krisis serta kemampuan untuk mengarahkan perilaku tersebut secara efektif.

Pelatihan Crisis Management and Human Behaviour dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan strategi yang dibutuhkan dalam mengelola krisis secara komprehensif. Pelatihan ini menitikberatkan pada aspek manajemen krisis, komunikasi dalam situasi darurat, serta pendekatan psikologis dalam menangani perilaku manusia. Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu merespons situasi krisis dengan cepat, terstruktur, dan mampu mengelola perilaku individu maupun kelompok secara efektif guna meminimalisir dampak negatif dari krisis yang terjadi.

Deskripsi Pelatihan Crisis Management and Human Behaviour

Crisis Management and Human Behaviour – adalah program pelatihan dan pembelajaran yang dirancang untuk membekali individu, terutama yang bekerja di sektor maritim, penerbangan, perhotelan, dan industri lain yang berisiko tinggi, dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola situasi krisis secara efektif. Pelatihan ini mencakup pemahaman tentang dinamika perilaku manusia saat menghadapi tekanan, stres, atau bahaya, serta penerapan strategi komunikasi, pengambilan keputusan, kepemimpinan, dan pengendalian massa selama keadaan darurat. Tujuannya adalah untuk memastikan keselamatan jiwa, meminimalkan kerugian, dan memulihkan situasi dengan cepat dan efisien. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjaga ketenangan, memberikan instruksi yang tepat, serta mengarahkan tindakan evakuasi atau penanganan krisis sesuai prosedur yang telah ditetapkan.

Manfaat Pelatihan

Dengan mengikuti pelatihan Crisis Management and Human Behaviour, peserta diharapkan untuk memahami:

1. Memahami Prinsip Manajemen Krisis: Menjelaskan konsep dasar dan prinsip manajemen krisis di lingkungan kerja, organisasi, maupun publik.
2. Mengenali Perilaku Manusia dalam Situasi Krisis
3. Mengelola Krisis Secara Efektif
4. Mengembangkan Kemampuan Komunikasi dalam Krisis
5. Meningkatkan Leadership dalam Situasi Darurat
6. Mengaplikasikan Prosedur Kesiapsiagaan dan Respon: Menerapkan prosedur mitigasi, kesiapsiagaan, respons, dan pemulihan pasca-krisis.

Outline Materi 

Materi yang akan disampaikan oleh trainer atau pengampu mengenai Crisis Management and Human Behaviour adalah seperti dibawah ini, hanya saja sifatnya tidak tetap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audience.

1. 1. Pendahuluan
      • Definisi Crisis Management (Manajemen Krisis)
      • Definisi Human Behaviour (Perilaku Manusia)
      • Relevansi dalam operasi dan keselamatan
      • Tujuan dan manfaat pelatihan
   2. Konsep Dasar Crisis Management
      • Jenis-jenis krisis (alam, teknis, manusia)
      • Prinsip dasar manajemen krisis
      o Antisipasi
      o Persiapan
      o Respons
      o Pemulihan
      • Rencana Kontingensi dan Prosedur Darurat
   3. Perilaku Manusia dalam Situasi Krisis
      • Reaksi psikologis dalam kondisi darurat (panic, denial, freeze)
      • Faktor yang mempengaruhi perilaku (budaya, pengalaman, pelatihan)
      • Dinamika kelompok dalam krisis
      • Peran pemimpin dan pengaruh terhadap perilaku tim
   4. Komunikasi Efektif dalam Krisis
      • Prinsip komunikasi dalam situasi darurat
      • Teknik menyampaikan instruksi yang jelas
      • Pengendalian rumor dan misinformasi
      • Bahasa tubuh dan isyarat non-verbal
   5. Manajemen Evakuasi dan Pengendalian Massa
      • Prinsip dasar evakuasi aman
      • Manajemen kerumunan (crowd management)
      • Tantangan umum dalam evakuasi massal
      • Studi kasus kegagalan dan keberhasilan evakuasi
   6. Leadership dalam Krisis
      • Tipe-tipe kepemimpinan dalam krisis
      • Peran dan tanggung jawab pemimpin
      • Pengambilan keputusan cepat dan tepat
      • Pengendalian emosi dan menjaga moral
   7. Simulasi dan Studi Kasus
      • Simulasi skenario krisis (table-top exercise, drill)
      • Analisa kasus nyata (kapal, pesawat, fasilitas industri, dll.)
      • Evaluasi tindakan dan perilaku
   8. Pemulihan Pasca Krisis
      • Tahapan pemulihan dan rehabilitasi
      • Debriefing dan pelajaran yang dipetik
      • Pendukung psikososial bagi korban dan tim

Target Audience

Menurut kami kelompok atau individu yang secara khusus dituju atau diharapkan untuk terlibat dalam training ini.  Siapa saja sih yang sekiranya yang dapat mengikuti pelatihan ini, kami menyarankan sebagai berikut : individu yang memiliki tanggung jawab dalam mengelola keselamatan, keamanan, dan pengendalian situasi darurat di lingkungan kerja, terutama di sektor maritim, penerbangan, perhotelan, pertambangan, dan industri yang berisiko tinggi lainnya. Pelatihan ini ditujukan bagi awak kapal, staf keselamatan, manajer operasional, petugas keamanan, serta personel yang terlibat langsung dalam pengambilan keputusan saat krisis. Selain itu, pelatihan ini juga relevan bagi pihak manajemen yang ingin memahami dinamika perilaku manusia dalam situasi darurat agar mampu menyusun strategi mitigasi risiko yang lebih efektif dan meningkatkan kemampuan komunikasi, koordinasi, serta pengambilan keputusan yang tepat selama menghadapi krisis.

Selain itu, pelatihan ini relevan bagi konsultan, akademisi, serta mahasiswa yang tertarik mendalami Crisis Management and Human Behaviour. Calon pegawai yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di industri ini juga dapat mengikuti pelatihan guna memperkuat pemahaman dan keterampilan mereka. Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.

TANYA ADMIN

Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Crisis Management and Human Behaviour

Metode Training

Presentasi; Studi Kasus; Diskusi; Simulasi; Praktek.

Program Training

Training Pajak Bisnis Properti dapat diselenggarakan dengan metode Online dan Offline Training, dimana program yang Dhatu Training and Consultant miliki berupa :

1. Private Training   |   2. Public Training    |   3. In House Training

Fasilitas Training

klik link berikut

Permohonan Proposal Pelatihan Crisis Management and Human Behaviour

Ingin meningkatkan keterampilan dan membuka peluang baru dalam karier Anda? Ikuti pelatihan eksklusif kami dan dapatkan pengetahuan praktis dari para ahli di bidangnya! Pelatihan ini dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi terbaik yang dapat langsung Anda terapkan. Jangan lewatkan kesempatan emas untuk memperluas jaringan profesional dan meningkatkan kompetensi Anda. Daftar sekarang, tempat terbatas! Ambil langkah pertama menuju pengembangan diri yang lebih maksimal dan masa depan karier yang lebih cerah. Klik tombol di bawah ini untuk bergabung dan mulailah perjalanan baru Anda menuju kesuksesan!

DAFTAR

Investasi dan Jadwal Pelatihan Crisis Management and Human Behaviour

Investasi Training 

Penentuan jumlah investasi tergantung pada metode training dengan daring (online) atau luring (offline); banyaknya peserta yang didaftarkan, dan juga lokasi pelatihan bila pelatihan tersebut dilaksanakan secara luring.

INVESTASI

Jadwal Training

Waktu penyelenggaraan training Crisis Management and Human Behaviour dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.

 

Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.

PERMINTAAN PENAWARAN TRAINING

Opsi judul Pelatihan yang lain

Negotiation Skills For Bankers

Crowd Management