Pelatihan Profesional Negotiation Skills For Bankers -IKHTISAR-
Negotiation Skills For Bankers – Dalam dunia perbankan yang semakin kompleks dan dinamis, keterampilan negosiasi menjadi salah satu kompetensi utama yang harus dimiliki oleh para profesional perbankan. Bank bukan hanya lembaga keuangan, tetapi juga sebuah institusi yang menjalankan fungsi sebagai penghubung antara berbagai pihak, termasuk nasabah, investor, mitra bisnis, regulator, dan masyarakat luas. Interaksi ini melibatkan berbagai proses yang memerlukan kemampuan untuk mencapai kesepakatan, menyelesaikan konflik, dan menciptakan hubungan yang saling menguntungkan. Oleh karena itu, keterampilan negosiasi menjadi hal yang esensial untuk mendukung keberhasilan seorang banker dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.
Kebutuhan akan keterampilan negosiasi dalam industri perbankan dipicu oleh berbagai tantangan yang dihadapi oleh sektor ini. Salah satu tantangan utama adalah meningkatnya persaingan dalam menawarkan produk dan layanan keuangan. Dengan munculnya banyak pemain baru, termasuk bank digital dan fintech, para banker dituntut untuk lebih inovatif dan fleksibel dalam menjalin hubungan dengan pelanggan dan mitra bisnis. Negosiasi yang efektif dapat membantu mereka dalam memenangkan kepercayaan nasabah, menciptakan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan klien, serta menjaga loyalitas pelanggan di tengah persaingan yang ketat.
Selain itu, perubahan regulasi yang terus berkembang menjadi aspek lain yang mendorong pentingnya keterampilan negosiasi. Dalam lingkungan yang diatur secara ketat, banker sering kali harus berinteraksi dengan regulator untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan yang berlaku. Negosiasi dengan regulator memerlukan pendekatan yang hati-hati, kemampuan untuk menjelaskan posisi bank secara jelas, dan kesediaan untuk mencapai kompromi yang sejalan dengan kepentingan semua pihak. Hal ini menuntut banker untuk memiliki pemahaman yang mendalam tentang peraturan serta kemampuan untuk menjalin komunikasi yang konstruktif.
Deskripsi Pelatihan Negotiation Skills For Bankers
Negotiation Skills For Bankers – Kemampuan komunikasi serta negosiasi yang baik merupakan kunci terjalinnya hubungan bisnis yang sukses. Negosiasi bisa didefinisikan sebagai kegiatan berunding untuk mencapai kesepakatan bersama. Dalam proses atau urusan bisnis perusahaan, proses negosiasi diperlukan di segala kegiatan perusahaan mulai dari purchasing, operation, sales, marketing, customer relation, industrial, dsb.
Keterampilan negosiasi tentunya juga tidak dapat dilepaskan dari kegiatan para banker baik dalam proses bisnis, lending ataupun pelayanan kepada para nasabah. Kriteria konsumen / nasabah satu dengan lainnya tentunya berbeda, tingkat kesulitan negosiasi dengan setiap nasabah tentunya juga berbeda, hasil dari negosiasinya pun ada kemungkinan yaitu berupa penerimaan atau berupa penolakan, semuanya membutuhkan keterampilan negosiasi yang baik agar dalam melayani nasabah / menghadapi nasabah tersebut dapat ditemukan win-win negotiation.
Pelatihan ini didesain dengan tujuan untuk memberikan pemahaman dan mengasah serta meningkatkan keterampilan peserta (para bankers) dalam proses negosiasi dan menghadapi berbagai sifat / karakteristik klien dan rekanan, sehingga didapatkan hasil / strategi win-win negotiation.
Manfaat Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan Negotiation Skills For Bankers, peserta diharapkan untuk memahami:
- Memahami teknik dan tahapan dalam meningkatkan rasa Percaya diri dan keberanian sebagai seorang Negosiator.
- Mengidentifikasi serta mengoptimalkan kekuatan dan meminimalisir kelemahan diri sebagai Negosiator.
- Memahami teknik pengembangan Pengetahuan dan strategi bernegosiasi.
- Memahami persiapan dan proses negosiasi yang efektif.
- Memahami teknik dan tahapan dalam pengembangan keterampilan dan kreativitas bernegosiasi.
- Memahami pola perilaku / karakteristik lawan negosiasi dan strategi berinteraksi dengan efektif
- Meningkatkan kemampuan dalam menganalisa Masalah, Kebutuhan, dan keinginan customer.
Outline Materi
Materi yang akan disampaikan oleh trainer atau pengampu mengenai Negotiation Skills For Bankers adalah seperti dibawah ini, hanya saja sifatnya tidak tetap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audience.
-
- Definisi dan penjelasan umum
- Teknik membangkitkan / pengembangan Confidence
- Teknik pembentukan dan peningkatan Mentality of professional Negotiator.
- Analisa serta teknik pengelolaan dan pengoptimalan kekuatan dan kelemahan diri
- Teknik pembetukan Kreativitas dalam Persiapan Negosiasi
- Batasan negosiasi,
- 5 model negosiasi,
- Penentuan sasaran dalam negosiasi, dan
- Pemilihan strategi negosiasi
- Eksekusi / Pelaksanaan Negosiasi
- Proses negosiasi,
- Membuat proposal,
- Memahami proposal mitra,
- Memperkuat posisi tawar anda
- Tehnik komunikasi efektif
- Berpikir kreatif dan cerdas membaca strategi lawan
- Prinsip dasar negosiasi
- Memahami model negosiasi dan partner dalam negosiasi (Understanding model of negotiation and your partner negotiation)
- proses negosiasi,
- Prinsip dasar negosiasi
- Penyusunan / pembutaan proposal negosiasi,
- Teknik dalam memahami proposal mitra,
- Teknik memeperkuat posisi negosiasi / posisi tawar,
- Tehnik komunikasi efektif dan assertive
- Teknik berpikir kreatif dan cerdas membaca strategi lawan,
- Teknik pemahamanan sifat orang lain
- Teknik Pengenalan harapan dan Kebutuhan Orang lain
- Pemahaman factor orang lain menjadi sulit untuk dipahami
- Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
- Teknik menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
- Menciptakan pengalaman yang menyenangkan orang lain
- Teknik Penutupan dalam Negosiasi (Clossing tehniques of negotiation)
- model penutup negosiasi,
- catatan menuju penutupan negosiasi,
- menangani dead-lock dan keberatan yang tersembunyi,
- melaksanakan kesepakatan, strategi negosiasi efektif.
- Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya
- Teknik Menciptakan iklim Negosiasi yang baik
- Studi kasus, diskusi dan praktek
Target Audience
Menurut kami kelompok atau individu yang secara khusus dituju atau diharapkan untuk terlibat dalam training ini. Siapa saja sih yang sekiranya yang dapat mengikuti pelatihan ini, kami menyarankan sebagai berikut : para pegawai bank syariah, seperti staf operasional, manajer risiko, dan auditor internal, yang terlibat langsung dalam pengelolaan risiko. Selain itu, pelatihan ini ditujukan untuk eksekutif dan pimpinan bank syariah, termasuk direksi dan manajemen tingkat atas, yang bertanggung jawab dalam menentukan kebijakan dan strategi manajemen risiko. Regulator dan pengawas industri keuangan syariah, seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Dewan Syariah Nasional (DSN), juga menjadi sasaran untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip syariah.
Selain itu, pelatihan ini relevan bagi profesional keuangan syariah, konsultan, akademisi, serta mahasiswa yang tertarik mendalami Negotiation Skills For Bankers. Calon pegawai bank syariah yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di industri ini juga dapat mengikuti pelatihan guna memperkuat pemahaman dan keterampilan mereka. Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Negotiation Skills For Bankers
Metode Training
Presentasi; Studi Kasus; Diskusi; Simulasi; Praktek.
Program Training
Training Pajak Bisnis Properti dapat diselenggarakan dengan metode Online dan Offline Training, dimana program yang Dhatu Training and Consultant miliki berupa :
- Private Training | 2. Public Training | 3. In House Training
Fasilitas Training
Permohonan Proposal Pelatihan Negotiation Skills For Bankers
Ingin meningkatkan keterampilan dan membuka peluang baru dalam karier Anda? Ikuti pelatihan eksklusif kami dan dapatkan pengetahuan praktis dari para ahli di bidangnya! Pelatihan ini dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi terbaik yang dapat langsung Anda terapkan. Jangan lewatkan kesempatan emas untuk memperluas jaringan profesional dan meningkatkan kompetensi Anda. Daftar sekarang, tempat terbatas! Ambil langkah pertama menuju pengembangan diri yang lebih maksimal dan masa depan karier yang lebih cerah. Klik tombol di bawah ini untuk bergabung dan mulailah perjalanan baru Anda menuju kesuksesan!
DAFTARInvestasi dan Jadwal Pelatihan Negotiation Skills For Bankers
Investasi Training
Penentuan jumlah investasi tergantung pada metode training dengan daring (online) atau luring (offline); banyaknya peserta yang didaftarkan, dan juga lokasi pelatihan bila pelatihan tersebut dilaksanakan secara luring.
INVESTASIJadwal Training
Waktu penyelenggaraan training Negotiation Skills For Bankers dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.
Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.