Strategic Account Management

Pelatihan Profesional Strategic Account Management -IKHTISAR-

Strategic Account Management – Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan tidak hanya dituntut untuk memperoleh pelanggan baru tetapi juga mempertahankan dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan utama. Strategic Account Management (SAM) menjadi salah satu pendekatan yang krusial dalam memastikan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara perusahaan dan pelanggan strategis. Dengan menerapkan manajemen akun strategis yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, memperluas peluang bisnis, serta menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan.

Pelatihan Strategic Account Management ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana mengelola akun strategis secara sistematis dan berbasis data. Melalui pendekatan yang terstruktur, peserta akan belajar mengenai strategi identifikasi akun utama, analisis kebutuhan pelanggan, serta pengembangan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas teknik negosiasi, komunikasi yang efektif, serta pengukuran kinerja akun strategis guna memastikan pertumbuhan bisnis yang optimal.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapatkan wawasan praktis melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi strategi manajemen akun. Dengan demikian, diharapkan peserta dapat menerapkan keterampilan yang diperoleh untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan strategis, meningkatkan profitabilitas perusahaan, serta menciptakan keunggulan kompetitif di pasar.

Deskripsi Pelatihan Strategic Account Management

Strategic Account Management – adalah program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang dirancang untuk membantu profesional penjualan dan manajer akun dalam mengelola serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan strategis. Pelatihan ini berfokus pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan tujuan bisnis klien, pengembangan strategi yang berorientasi pada nilai tambah, serta penerapan teknik komunikasi dan negosiasi yang efektif. Selain itu, SAM juga mencakup analisis data pelanggan, segmentasi akun, dan perencanaan bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan loyalitas serta pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola akun utama secara proaktif, memaksimalkan peluang bisnis, serta menciptakan hubungan yang saling menguntungkan bagi perusahaan dan pelanggan.

Manfaat Pelatihan

Dengan mengikuti pelatihan Strategic Account Management, peserta diharapkan untuk memahami:

1. Mengetahui dan Memahami perbedaan Pemasaran dan Penjualan antara Korporasi dengan Retail
2. Memahami strategi kepemimpinan team dengan efektif
3. Mengerti dan memahami peranan Account Manager
4. Mengerti dan memahami alur kerja Account Manager
5. Mengerti dan memahami tahapan perencanaan pemasaran dan strategy pelaksanaannya
6. Meningkatkan kemampuan problem solving terkait dengan penanganan macam type customer
7. Mengerti dan memahami strategi peningkatan omzet secara simultan

Outline Materi 

Materi yang akan disampaikan oleh trainer atau pengampu mengenai Strategic Account Management adalah seperti dibawah ini, hanya saja sifatnya tidak tetap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audience.

1. 1. Mindset of Success
      • Truth about success
      • Why need to be success
      • Personal Success Image
      • What it takes to be success
   2. Understanding corporate marketing
      • Market segmentation
      • Consumer & Corporate marketing
      • Product selling & Solution selling
      • Customer buying process
   3. Leading the account team
      • Leader vs Manager
      • Building the account team
      • Situational leadership
   4. The role of Account Executive
      • The roles of a professional account executive
      • The skill set for a professional account executive
   5. Account Management Process
      • Account planning
      • Account Review
      • Setting the goals and measurement
   6. Business System and Structure
      • Organization Support structure
      • Customer perspective and expectation
      • Pre-sales and after Pre sales support
      • Motivational program
   7. Managing account communication
      • Executive relationship
      • Joint planning session
      • Industry support program
   8. Marketing in B2B industry
      • Branding in B2B marketing
      • Experiential marketing
      • Reputation management
   9. Taking a Success Commitment
      • Revisiting Dream of Success
      • Personal Commitment for Success
      • True Teamwork bring True Success

Target Audience

Menurut kami kelompok atau individu yang secara khusus dituju atau diharapkan untuk terlibat dalam training ini.  Siapa saja sih yang sekiranya yang dapat mengikuti pelatihan ini, kami menyarankan sebagai berikut : para profesional yang bertanggung jawab atas pengelolaan akun strategis dalam perusahaan, seperti manajer akun, manajer penjualan, dan eksekutif bisnis yang ingin memperkuat hubungan dengan klien utama. Pelatihan ini juga relevan bagi tim pemasaran dan pengembangan bisnis yang terlibat dalam strategi pelanggan jangka panjang serta negosiasi kontrak bernilai tinggi. Selain itu, pemimpin perusahaan dan pengambil keputusan yang ingin meningkatkan efektivitas strategi manajemen akun dalam mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan juga dapat mengambil manfaat dari pelatihan ini.

Selain itu, pelatihan ini relevan bagi konsultan, akademisi, serta mahasiswa yang tertarik mendalami Strategic Account Management. Calon pegawai yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di industri ini juga dapat mengikuti pelatihan guna memperkuat pemahaman dan keterampilan mereka. Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.

TANYA ADMIN

Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Strategic Account Management

Metode Training

Presentasi; Studi Kasus; Diskusi; Simulasi; Praktek.

Program Training

Training Pajak Bisnis Properti dapat diselenggarakan dengan metode Online dan Offline Training, dimana program yang Dhatu Training and Consultant miliki berupa :

1. Private Training   |   2. Public Training    |   3. In House Training

Fasilitas Training

klik link berikut

Permohonan Proposal Pelatihan Strategic Account Management

Ingin meningkatkan keterampilan dan membuka peluang baru dalam karier Anda? Ikuti pelatihan eksklusif kami dan dapatkan pengetahuan praktis dari para ahli di bidangnya! Pelatihan ini dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi terbaik yang dapat langsung Anda terapkan. Jangan lewatkan kesempatan emas untuk memperluas jaringan profesional dan meningkatkan kompetensi Anda. Daftar sekarang, tempat terbatas! Ambil langkah pertama menuju pengembangan diri yang lebih maksimal dan masa depan karier yang lebih cerah. Klik tombol di bawah ini untuk bergabung dan mulailah perjalanan baru Anda menuju kesuksesan!

DAFTAR

Investasi dan Jadwal Pelatihan Strategic Account Management

Investasi Training 

Penentuan jumlah investasi tergantung pada metode training dengan daring (online) atau luring (offline); banyaknya peserta yang didaftarkan, dan juga lokasi pelatihan bila pelatihan tersebut dilaksanakan secara luring.

INVESTASI

Jadwal Training

Waktu penyelenggaraan training Strategic Account Management dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.

 

Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.

PERMINTAAN PENAWARAN TRAINING

Opsi judul Pelatihan yang lain

Strategic Vendor Management

Project Management in Sales