Pelatihan Profesional Practical Assertive Communication -IKHTISAR-
Practical Assertive Communication – Komunikasi merupakan salah satu keterampilan dasar yang sangat penting dalam berbagai aspek kehidupan, baik dalam lingkungan kerja, organisasi, maupun kehidupan sosial. Namun demikian, sering kali terjadi kesalahpahaman, konflik, atau hambatan dalam komunikasi yang disebabkan oleh ketidakmampuan individu untuk menyampaikan pendapat, kebutuhan, atau perasaan secara jelas, terbuka, dan tegas tanpa menyinggung pihak lain. Dalam situasi seperti ini, komunikasi asertif menjadi solusi yang efektif untuk membangun interaksi yang sehat dan produktif.
Komunikasi asertif adalah kemampuan untuk mengungkapkan pikiran, perasaan, dan kebutuhan secara langsung, jujur, dan sopan, dengan tetap menghormati hak dan pendapat orang lain. Keterampilan ini sangat penting dalam mencegah konflik, meningkatkan kepercayaan diri, memperbaiki hubungan interpersonal, serta meningkatkan efektivitas kerja tim. Sayangnya, tidak semua individu terbiasa atau memiliki kepercayaan diri untuk berkomunikasi secara asertif, terutama di situasi yang menantang atau penuh tekanan.
Melihat pentingnya kemampuan ini, pelatihan Practical Assertive Communication dirancang untuk membantu peserta memahami konsep dasar komunikasi asertif, mengenali hambatan-hambatan yang sering terjadi, serta mempraktikkan teknik-teknik komunikasi asertif dalam berbagai situasi. Melalui pendekatan yang interaktif dan aplikatif, pelatihan ini diharapkan mampu membekali peserta dengan keterampilan yang dapat langsung diterapkan dalam kehidupan sehari-hari maupun di lingkungan profesional.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta tidak hanya meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara asertif, tetapi juga membangun kesadaran diri, empati, dan kemampuan mengelola emosi yang menjadi fondasi penting dalam membangun komunikasi yang efektif dan harmonis.
Deskripsi Pelatihan Practical Assertive Communication
Practical Assertive Communication – adalah program pelatihan dan pengembangan diri yang dirancang untuk membantu individu menguasai keterampilan komunikasi asertif secara praktis dan efektif dalam berbagai situasi, baik di lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan kemampuan menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan secara jujur, tegas, dan sopan, tanpa melanggar hak atau perasaan orang lain. Melalui pendekatan praktis, peserta akan belajar mengenali gaya komunikasi, mengelola emosi, serta menggunakan teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang mendukung asertivitas. Dengan demikian, pelatihan ini membantu meningkatkan rasa percaya diri, kemampuan membangun hubungan yang sehat, dan keterampilan menyelesaikan konflik secara konstruktif.
Manfaat Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan Practical Assertive Communication, peserta diharapkan untuk memahami:
- Memahami Konsep Komunikasi Asertif: Memahami perbedaan komunikasi asertif, agresif, dan pasif, serta mengenali prinsip dasar komunikasi asertif.
- Mengidentifikasi Hambatan Komunikasi Asertif: Mengenali faktor internal maupun eksternal yang dapat menghambat perilaku komunikasi asertif.
- Mengembangkan Sikap dan Mindset Asertif: Membangun rasa percaya diri dan sikap positif dalam menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan dengan cara yang tegas namun tetap menghormati orang lain.
- Menerapkan Teknik Komunikasi Asertif Secara Praktis: Menggunakan teknik seperti I statement, broken record, empat langkah asertif, dan bahasa tubuh yang mendukung komunikasi asertif dalam situasi nyata.
- Mengelola Konflik dan Penolakan Secara Asertif: Mampu menghadapi penolakan, kritik, atau situasi konflik dengan pendekatan yang asertif, menjaga hubungan tetap positif tanpa mengorbankan kebutuhan pribadi.
- Menerapkan Komunikasi Asertif di Lingkungan Kerja dan Sosial: Mampu mengaplikasikan komunikasi asertif dalam situasi profesional (misalnya rapat, negosiasi, umpan balik) maupun situasi sosial sehari-hari.
Outline Materi
Materi yang akan disampaikan oleh trainer atau pengampu mengenai Practical Assertive Communication adalah seperti dibawah ini, hanya saja sifatnya tidak tetap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audience.
-
- Pendahuluan
• Definisi komunikasi asertif
• Perbedaan komunikasi: Pasif, Agresif, Pasif-Agresif, Asertif
• Pentingnya komunikasi asertif dalam kehidupan pribadi & profesional - Dasar-dasar Komunikasi Asertif
• Prinsip komunikasi asertif
o Hak diri sendiri & menghargai hak orang lain
o Kejelasan & kejujuran dalam menyampaikan pesan
• Komponen komunikasi asertif
o Verbal (kata-kata, intonasi)
o Non-verbal (bahasa tubuh, ekspresi wajah, eye contact) - Teknik-teknik Praktis Komunikasi Asertif
• I-Message (Pesan “Saya”)
• Broken Record Technique
• Fogging Technique
• Assertive Agreement & Disagreement
• Empathic Assertion
• Confrontational Assertion
• Saying “No” with assertiveness - Latihan Praktis
• Roleplay situasi sehari-hari (kerja, keluarga, teman)
• Simulasi situasi sulit:
o Menyampaikan umpan balik
o Mengatasi kritik
o Mengelola konflik
• Peer feedback (kelompok kecil) - Mengatasi Hambatan Komunikasi Asertif
• Mindset dan keyakinan yang menghambat
• Emotional awareness & regulation (EQ dalam komunikasi)
• Tips mengatasi rasa takut, gugup, atau rasa bersalah saat asertif - Penerapan Komunikasi Asertif di Dunia Nyata
• Studi kasus: komunikasi asertif dalam meeting, negosiasi, presentasi
• Personal action plan: membangun habit komunikasi asertif
• Komitmen perubahan diri (reflective exercise)
- Pendahuluan
Target Audience
Menurut kami kelompok atau individu yang secara khusus dituju atau diharapkan untuk terlibat dalam training ini. Siapa saja sih yang sekiranya yang dapat mengikuti pelatihan ini, kami menyarankan sebagai berikut : individu yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi asertif dalam lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari. Pelatihan ini ditujukan bagi karyawan, supervisor, manajer, pemimpin tim, hingga profesional di berbagai bidang yang sering menghadapi situasi komunikasi yang menantang, seperti memberikan umpan balik, menyampaikan pendapat, atau menegosiasikan kepentingan tanpa mengorbankan hubungan interpersonal.
Selain itu, pelatihan ini relevan bagi konsultan, akademisi, serta mahasiswa yang tertarik mendalami Practical Assertive Communication. Calon pegawai yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di industri ini juga dapat mengikuti pelatihan guna memperkuat pemahaman dan keterampilan mereka. Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Practical Assertive Communication
Metode Training
Presentasi; Studi Kasus; Diskusi; Simulasi; Praktek.
Program Training
Training Pajak Bisnis Properti dapat diselenggarakan dengan metode Online dan Offline Training, dimana program yang Dhatu Training and Consultant miliki berupa :
- Private Training | 2. Public Training | 3. In House Training
Fasilitas Training
Permohonan Proposal Pelatihan Practical Assertive Communication
Ingin meningkatkan keterampilan dan membuka peluang baru dalam karier Anda? Ikuti pelatihan eksklusif kami dan dapatkan pengetahuan praktis dari para ahli di bidangnya! Pelatihan ini dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi terbaik yang dapat langsung Anda terapkan. Jangan lewatkan kesempatan emas untuk memperluas jaringan profesional dan meningkatkan kompetensi Anda. Daftar sekarang, tempat terbatas! Ambil langkah pertama menuju pengembangan diri yang lebih maksimal dan masa depan karier yang lebih cerah. Klik tombol di bawah ini untuk bergabung dan mulailah perjalanan baru Anda menuju kesuksesan!
DAFTARInvestasi dan Jadwal Pelatihan Practical Assertive Communication
Investasi Training
Penentuan jumlah investasi tergantung pada metode training dengan daring (online) atau luring (offline); banyaknya peserta yang didaftarkan, dan juga lokasi pelatihan bila pelatihan tersebut dilaksanakan secara luring.
INVESTASIJadwal Training
Waktu penyelenggaraan training Practical Assertive Communication dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.
Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.