Pelatihan Profesional Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM -IKHTISAR-
Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM – Dalam dunia usaha yang semakin dinamis dan kompetitif, pelaku UMKM tidak hanya dituntut untuk menghasilkan produk berkualitas, tetapi juga mampu memasarkan dan menjualnya secara efektif. Keterampilan negosiasi dan teknik penjualan menjadi fondasi penting untuk memastikan produk mampu diterima pasar, mendapatkan pelanggan baru, serta mempertahankan hubungan bisnis yang berkelanjutan. Banyak UMKM memiliki produk bagus namun kurang optimal dalam menawarkan nilai produk, sehingga peluang penjualan seringkali tidak maksimal.
Negosiasi merupakan kemampuan strategis yang dibutuhkan dalam berbagai situasi bisnis, mulai dari berhadapan dengan pemasok, distributor, hingga pelanggan. Dengan teknik negosiasi yang tepat, pelaku UMKM dapat memperoleh keuntungan lebih baik, meningkatkan margin, dan menciptakan win-win solution dalam setiap transaksi. Namun, keterampilan ini masih sering dianggap sulit dikuasai karena kurangnya pemahaman tentang strategi komunikasi yang efektif dan pendekatan yang terstruktur.
Selain negosiasi, teknik penjualan yang efektif menjadi kunci utama untuk meningkatkan omzet dan memperluas pangsa pasar. Pelaku UMKM perlu memahami bagaimana mengenali kebutuhan pelanggan, menyampaikan keunggulan produk secara persuasif, serta membangun kepercayaan melalui pendekatan yang profesional. Dalam era digital, penjualan tidak lagi hanya mengandalkan interaksi tatap muka, tetapi juga membutuhkan kemampuan adaptif dalam memanfaatkan berbagai kanal promosi dan komunikasi.
Training ini dirancang untuk membantu pelaku UMKM meningkatkan kompetensi negosiasi dan penjualan melalui pemahaman konsep, praktik langsung, hingga simulasi kasus nyata. Dengan menguasai keterampilan tersebut, UMKM diharapkan mampu memperkuat posisi bisnis, meningkatkan hasil penjualan, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mitra usaha. Pelatihan ini menjadi bekal strategis agar UMKM dapat berkembang secara lebih percaya diri di tengah persaingan pasar yang terus berubah.
Deskripsi Pelatihan Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM
Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM – adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan pelaku usaha dalam melakukan pendekatan penjualan yang profesional sekaligus mampu bernegosiasi secara strategis dalam berbagai situasi bisnis. Program ini memberikan pemahaman lengkap mengenai bagaimana membangun hubungan dengan pelanggan, menyampaikan nilai produk secara persuasif, serta mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar-dasar komunikasi penjualan, teknik memahami kebutuhan pelanggan, hingga cara menyusun value proposition yang menarik. Selain itu, peserta juga akan dibekali dengan berbagai metode penjualan modern yang relevan dengan perilaku konsumen saat ini, termasuk strategi penjualan tatap muka, online, maupun melalui media sosial.
Dari sisi negosiasi, training ini mengajarkan kerangka, strategi, dan langkah-langkah negosiasi yang efektif, seperti mempersiapkan tujuan negosiasi, membaca situasi, mengelola keberatan pelanggan, hingga menciptakan win-win solution. Simulasi dan roleplay akan membantu peserta mempraktikkan teknik negosiasi dalam skenario nyata yang sering dihadapi UMKM—baik dengan pelanggan, pemasok, maupun mitra bisnis.
Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki keterampilan yang lebih percaya diri dalam menawarkan produk, mengatasi penolakan, menutup penjualan dengan efektif, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan menguasai kemampuan negosiasi dan penjualan, UMKM dapat meningkatkan omzet, memperluas jaringan, dan memperkuat posisi usaha di pasar yang semakin kompetitif.
Manfaat Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM, peserta diharapkan untuk memahami:
1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara persuasif untuk mendukung proses penjualan.
2. Membekali peserta dengan teknik penjualan efektif, baik tatap muka maupun melalui kanal digital.
3. Memperkuat keterampilan negosiasi peserta agar mampu mencapai kesepakatan yang menguntungkan tanpa merusak hubungan bisnis.
4. Membantu peserta memahami kebutuhan pelanggan dan menyusun value proposition produk yang lebih tajam.
5. Melatih peserta mengatasi penolakan serta menutup penjualan dengan percaya diri dan profesional.
6. Membangun strategi penjualan dan negosiasi yang aplikatif, sesuai dengan kondisi dan karakteristik UMKM.
7. Meningkatkan performa penjualan dan memperluas jaringan kerja sama UMKM melalui kemampuan negosiasi yang lebih baik.
Outline Materi
Materi yang akan disampaikan oleh trainer atau pengampu mengenai Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM adalah seperti dibawah ini, hanya saja sifatnya tidak tetap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audience.
-
- Pengantar Negosiasi & Penjualan
• Peran negosiasi dan penjualan dalam pengembangan UMKM
• Tantangan penjualan yang umum dihadapi pelaku UMKM
• Pola pikir (mindset) seorang negosiator dan penjual efektif
2. Dasar-dasar Komunikasi dalam Penjualan
• Teknik komunikasi persuasif
• Membangun rapport dan kepercayaan dengan pelanggan
• Menggali kebutuhan dan motivasi pelanggan (need analysis)
3. Value Proposition & Teknik Presentasi Produk
• Menyusun proposisi nilai produk secara jelas dan menarik
• Teknik menyampaikan manfaat (benefit selling)
• Storytelling untuk meningkatkan daya tarik penjualan
4. Teknik Penjualan Efektif
• Metode penjualan tatap muka
• Penjualan melalui media sosial dan kanal digital
• Mengatasi penolakan (handling objections)
• Strategi closing: cara menutup penjualan dengan percaya diri
5. Strategi Negosiasi untuk UMKM
• Tahapan negosiasi: persiapan, penyampaian, penawaran, kesepakatan
• Teknik negosiasi win-win solution
• Mengelola konflik dan keberatan dalam negosiasi
• Negosiasi dengan pemasok, mitra, dan pelanggan
6. roleplay & Simulasi Kasus
• Simulasi negosiasi dengan berbagai tipe pelanggan
• Latihan penjualan dari awal hingga closing
• Evaluasi dan feedback dari trainer
7. Rencana Aksi (Action Plan)
• Menyusun strategi negosiasi dan penjualan yang dapat diterapkan langsung
• Implementasi dalam konteks bisnis masing-masing peserta
- Pengantar Negosiasi & Penjualan
Target Audience
Menurut kami kelompok atau individu yang secara khusus dituju atau diharapkan untuk terlibat dalam training ini. Siapa saja sih yang sekiranya yang dapat mengikuti pelatihan ini, kami menyarankan sebagai berikut : Pelaku UMKM, Pemilik usaha dan pendiri brand, Tim penjualan, marketing, atau customer service UMKM, Calon wirausaha, Distributor, reseller, dan agen penjualan UMKM, Komunitas UMKM, koperasi, atau lembaga pendamping UMKM yang ingin meningkatkan kompetensi anggotanya dalam penjualan dan negosiasi.
Selain itu, pelatihan ini relevan bagi profesional keuangan, konsultan, akademisi, serta mahasiswa yang tertarik mendalami Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM. Calon pegawai yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di industri ini juga dapat mengikuti pelatihan guna memperkuat pemahaman dan keterampilan mereka. Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM
Metode Training
Presentasi; Studi Kasus; Diskusi; Simulasi; Praktek.
Program Training
Training Pajak Bisnis Properti dapat diselenggarakan dengan metode Online dan Offline Training, dimana program yang Dhatu Training and Consultant miliki berupa :
- Private Training | 2. Public Training | 3. In House Training
Fasilitas Training
Permohonan Proposal Pelatihan Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM
Ingin meningkatkan keterampilan dan membuka peluang baru dalam karier Anda? Ikuti pelatihan eksklusif kami dan dapatkan pengetahuan praktis dari para ahli di bidangnya! Pelatihan ini dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi terbaik yang dapat langsung Anda terapkan. Jangan lewatkan kesempatan emas untuk memperluas jaringan profesional dan meningkatkan kompetensi Anda. Daftar sekarang, tempat terbatas! Ambil langkah pertama menuju pengembangan diri yang lebih maksimal dan masa depan karier yang lebih cerah. Klik tombol di bawah ini untuk bergabung dan mulailah perjalanan baru Anda menuju kesuksesan!
DAFTARInvestasi dan Jadwal Pelatihan Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM
Investasi Training
Penentuan jumlah investasi tergantung pada metode training dengan daring (online) atau luring (offline); banyaknya peserta yang didaftarkan, dan juga lokasi pelatihan bila pelatihan tersebut dilaksanakan secara luring.
INVESTASIJadwal Training
Waktu penyelenggaraan training Negosiasi dan Teknik Penjualan Efektif untuk UMKM dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.
Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.