Pelatihan Profesional E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM -IKHTISAR-
E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM – Perkembangan teknologi digital dan pertumbuhan pengguna internet di Indonesia telah mendorong perubahan besar dalam perilaku belanja masyarakat. Konsumen kini semakin terbiasa membeli produk secara online melalui berbagai platform e-commerce dan marketplace. Kondisi ini membuka peluang besar bagi UMKM untuk memperluas pasar, meningkatkan visibilitas produk, dan meningkatkan penjualan tanpa batasan geografis. Namun, banyak UMKM yang belum memanfaatkan peluang ini secara optimal karena keterbatasan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola toko online.
Di sisi lain, persaingan di marketplace juga semakin ketat. Pengelolaan e-commerce tidak hanya sekadar membuka toko online, tetapi membutuhkan pemahaman mendalam tentang strategi penjualan digital, optimasi produk, manajemen stok, logistik, serta pelayanan pelanggan. UMKM yang tidak menguasai aspek-aspek ini sering kesulitan bersaing, sehingga potensi besar marketplace tidak dapat dimaksimalkan.
Melihat tantangan tersebut, pelatihan E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM hadir untuk membantu pelaku usaha memahami cara mengelola toko online secara profesional dan efektif. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali pengetahuan mengenai strategi penjualan, optimasi katalog produk, penggunaan fitur-fitur marketplace, serta teknik pemasaran digital yang relevan untuk meningkatkan traffic dan konversi penjualan.
Dengan pemahaman yang komprehensif dan pendekatan yang aplikatif, pelatihan ini diharapkan mampu membantu UMKM memperluas jangkauan pasar, meningkatkan penjualan secara signifikan, serta membangun brand yang lebih kuat di platform e-commerce dan marketplace. Pelatihan ini menjadi langkah penting bagi UMKM untuk beradaptasi dengan perubahan zaman dan memanfaatkan potensi ekonomi digital secara maksimal.
Deskripsi Pelatihan E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM
E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM – adalah pelatihan yang dirancang untuk membantu pelaku UMKM memahami cara memanfaatkan platform e-commerce dan marketplace secara efektif untuk meningkatkan penjualan, memperluas pasar, serta memperkuat brand. Pelatihan ini menyajikan panduan praktis bagi UMKM yang ingin memulai maupun mengoptimalkan toko online di berbagai platform seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, hingga platform e-commerce mandiri.
Dalam pelatihan ini, peserta akan dipandu untuk memahami aspek teknis dan strategis dalam mengelola toko online, mulai dari pembuatan akun, pengelolaan katalog produk, teknik foto & deskripsi produk yang menarik, strategi harga, hingga pengaturan pengiriman dan manajemen stok. Peserta juga akan diperkenalkan pada fitur-fitur marketplace seperti iklan (ads), promo, voucher, live selling, dan insight analytics untuk membantu meningkatkan visibilitas dan penjualan.
Selain manajemen operasional, training ini juga fokus pada strategi pemasaran digital yang relevan dengan ekosistem marketplace. Peserta akan belajar tentang cara meningkatkan traffic toko, membaca data penjualan, mengoptimalkan performa produk, serta membangun kepercayaan pelanggan melalui pelayanan yang cepat dan profesional. Dengan pendekatan praktis, peserta dapat mempraktikkan langsung langkah-langkah yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis online mereka.
Training ini sangat cocok bagi UMKM yang ingin masuk ke dunia e-commerce, meningkatkan penjualan online, atau bersaing lebih kuat di marketplace. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola toko online secara efektif, memanfaatkan fitur-fitur marketplace secara optimal, dan menyusun strategi pertumbuhan untuk meningkatkan performa penjualan secara berkelanjutan.
Manfaat Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM, peserta diharapkan untuk memahami:
1. Memberikan pemahaman komprehensif mengenai dunia e-commerce dan marketplace bagi UMKM.
2. Membekali peserta dengan kemampuan teknis untuk membuat, mengatur, dan mengoptimalkan toko online.
3. Meningkatkan keterampilan peserta dalam mengelola katalog produk, termasuk foto, deskripsi, dan harga.
4. Membantu peserta memahami strategi pemasaran digital di marketplace, termasuk promo, iklan, dan live selling.
5. Meningkatkan kemampuan manajemen operasional, mulai dari pesanan, stok, hingga logistik.
6. Mendorong pelayanan pelanggan yang profesional untuk meningkatkan rating dan loyalitas.
7. Mengembangkan kemampuan membaca data penjualan untuk pengambilan keputusan bisnis.
8. Membantu UMKM menyusun rencana pengembangan toko online secara jangka panjang dan berkelanjutan.
Outline Materi
Materi yang akan disampaikan oleh trainer atau pengampu mengenai E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM adalah seperti dibawah ini, hanya saja sifatnya tidak tetap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audience.
-
- Pengantar E-Commerce & Marketplace untuk UMKM
• Tren belanja online di Indonesia
• Peluang & tantangan UMKM di ekosistem digital
• Perbedaan e-commerce mandiri vs marketplace
2. Persiapan Bisnis untuk Masuk ke Marketplace
• Analisis produk yang cocok dijual online
• Penentuan harga, margin, dan strategi kompetitif
• Branding dasar untuk toko online UMKM
3. Pembuatan & Optimasi Toko di Marketplace
• Cara membuat toko di Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop
• Pengaturan toko: profil, kategori, pengiriman, pembayaran
• Optimasi tampilan toko agar lebih profesional
4. Manajemen Katalog Produk
• Teknik foto produk yang menarik dan sederhana
• Penulisan deskripsi produk yang efektif & SEO-friendly
• Pengelolaan stok dan variasi produk
5. Strategi Pemasaran di Marketplace
• Penggunaan fitur promo, voucher, dan campaign
• Pemanfaatan fitur iklan (ads) untuk meningkatkan visibilitas
• Live selling & strategi peningkatan engagement
6. Manajemen Operasional & Layanan Pelanggan
• Pengelolaan pesanan, packing, dan logistik
• Standar layanan pelanggan & respon chat
• Cara meningkatkan rating dan review toko
7. Analisis Data Marketplace
• Membaca data performa toko (dashboard insights)
• Menilai produk best-seller & potensi pengembangan
• Menggunakan data untuk meningkatkan strategi penjualan
8. Penyusunan Strategi Pertumbuhan Toko Online
• Perencanaan mingguan/bulanan untuk meningkatkan traffic
• Evaluasi kinerja dan perbaikan berkelanjutan
• Menyusun action plan pengembangan e-commerce UMKM
- Pengantar E-Commerce & Marketplace untuk UMKM
Target Audience
Menurut kami kelompok atau individu yang secara khusus dituju atau diharapkan untuk terlibat dalam training ini. Siapa saja sih yang sekiranya yang dapat mengikuti pelatihan ini, kami menyarankan sebagai berikut : Pemilik dan Pengelola UMKM, Staf Penjualan & Pemasaran UMKM, Admin Toko Online / Marketplace Specialist, Pelaku UMKM Pemula yang Baru Memulai Jualan Online, Tim Operasional dan Logistik UMKM, Calon Wirausaha atau Start-up UMKM, Komunitas atau Asosiasi UMKM.
Selain itu, pelatihan ini relevan bagi profesional keuangan, konsultan, akademisi, serta mahasiswa yang tertarik mendalami E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM. Calon pegawai yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di industri ini juga dapat mengikuti pelatihan guna memperkuat pemahaman dan keterampilan mereka. Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM
Metode Training
Presentasi; Studi Kasus; Diskusi; Simulasi; Praktek.
Program Training
Training Pajak Bisnis Properti dapat diselenggarakan dengan metode Online dan Offline Training, dimana program yang Dhatu Training and Consultant miliki berupa :
- Private Training | 2. Public Training | 3. In House Training
Fasilitas Training
Permohonan Proposal Pelatihan E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM
Ingin meningkatkan keterampilan dan membuka peluang baru dalam karier Anda? Ikuti pelatihan eksklusif kami dan dapatkan pengetahuan praktis dari para ahli di bidangnya! Pelatihan ini dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi terbaik yang dapat langsung Anda terapkan. Jangan lewatkan kesempatan emas untuk memperluas jaringan profesional dan meningkatkan kompetensi Anda. Daftar sekarang, tempat terbatas! Ambil langkah pertama menuju pengembangan diri yang lebih maksimal dan masa depan karier yang lebih cerah. Klik tombol di bawah ini untuk bergabung dan mulailah perjalanan baru Anda menuju kesuksesan!
DAFTARInvestasi dan Jadwal Pelatihan E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM
Investasi Training
Penentuan jumlah investasi tergantung pada metode training dengan daring (online) atau luring (offline); banyaknya peserta yang didaftarkan, dan juga lokasi pelatihan bila pelatihan tersebut dilaksanakan secara luring.
INVESTASIJadwal Training
Waktu penyelenggaraan training E-Commerce dan Marketplace Management untuk UMKM dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.
Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.