Pelatihan Profesional Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien -IKHTISAR-
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien – Rumah sakit sebagai penyelenggara pelayanan kesehatan memiliki tanggung jawab besar untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan aman bagi setiap pasien. Peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan pasien bukan hanya merupakan tuntutan regulasi, tetapi juga menjadi bagian dari komitmen moral dan profesional seluruh tenaga kesehatan. Pelayanan kesehatan yang bermutu tinggi akan berdampak pada meningkatnya kepercayaan masyarakat, efisiensi operasional, serta keberlangsungan rumah sakit secara keseluruhan.
Keselamatan pasien (patient safety) menjadi salah satu indikator utama mutu pelayanan rumah sakit. Berbagai kasus insiden keselamatan pasien, seperti kesalahan pemberian obat, infeksi nosokomial, atau kesalahan identifikasi, menunjukkan pentingnya sistem yang terintegrasi dan budaya keselamatan yang kuat di seluruh lini pelayanan. Untuk itu, setiap tenaga kesehatan perlu memiliki pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip keselamatan pasien serta kemampuan menerapkannya dalam praktik sehari-hari.
Sejalan dengan hal tersebut, pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) bertujuan memperkuat pemahaman peserta mengenai konsep, kebijakan, serta strategi implementasi program peningkatan mutu dan keselamatan pasien di rumah sakit. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi potensi risiko, melakukan pelaporan dan analisis insiden, serta menerapkan tindakan perbaikan yang berkelanjutan sesuai standar akreditasi nasional maupun internasional.
Dengan terselenggaranya pelatihan ini, rumah sakit dapat membangun budaya mutu dan keselamatan pasien yang berkesinambungan, sehingga tercipta lingkungan pelayanan yang aman, efektif, dan berorientasi pada pasien (patient centered care).
Deskripsi Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien – merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membekali tenaga kesehatan dan manajemen rumah sakit dengan pengetahuan, keterampilan, serta sikap profesional dalam menerapkan prinsip-prinsip mutu dan keselamatan pasien di seluruh aspek pelayanan kesehatan.
Pelatihan ini membahas konsep dasar peningkatan mutu, standar keselamatan pasien, serta penerapan sistem manajemen mutu di rumah sakit sesuai dengan kebijakan Kementerian Kesehatan dan standar akreditasi rumah sakit (KARS maupun JCI). Peserta akan diajarkan cara mengidentifikasi risiko, melakukan pelaporan insiden keselamatan pasien (IKP), menganalisis akar masalah (Root Cause Analysis), hingga menyusun langkah perbaikan berkelanjutan (Continuous Quality Improvement).
Selain aspek teknis, pelatihan ini juga menekankan pentingnya budaya keselamatan pasien (patient safety culture) dan kerja sama tim lintas profesi. Setiap peserta didorong untuk memahami perannya dalam mencegah terjadinya kesalahan medis serta memastikan bahwa setiap tindakan pelayanan berorientasi pada pasien dan berbasis standar mutu yang terukur.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjadi agen perubahan dalam membangun sistem pelayanan rumah sakit yang lebih aman, efektif, dan berkesinambungan. Program ini mendukung rumah sakit dalam mencapai akreditasi, meningkatkan kepuasan pasien, serta memperkuat reputasi sebagai institusi pelayanan kesehatan yang bermutu tinggi.
Manfaat Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien, peserta diharapkan untuk memahami:
1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep, prinsip, dan kebijakan nasional maupun internasional terkait peningkatan mutu dan keselamatan pasien di rumah sakit.
2. Membekali peserta dengan keterampilan teknis dalam mengidentifikasi risiko, menganalisis insiden keselamatan pasien, dan menyusun rencana perbaikan berkelanjutan.
3. Mengembangkan kemampuan manajemen mutu untuk memastikan pelayanan rumah sakit berjalan efektif, efisien, dan berorientasi pada pasien.
4. Menumbuhkan budaya keselamatan pasien (patient safety culture) di seluruh lini organisasi rumah sakit.
5. Mendukung pencapaian standar akreditasi rumah sakit, baik KARS maupun JCI, melalui penerapan sistem PMKP yang terstruktur dan berkelanjutan.
Outline Materi
Materi yang akan disampaikan oleh trainer atau pengampu mengenai Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien adalah seperti dibawah ini, hanya saja sifatnya tidak tetap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan audience.
-
- Konsep Dasar Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
• Pengertian dan prinsip dasar mutu serta keselamatan pasien
• Tujuan dan manfaat penerapan PMKP di rumah sakit
• Kebijakan dan regulasi nasional terkait PMKP (Permenkes, KARS, JCI)
2. Sistem Manajemen Mutu Rumah Sakit
• Struktur organisasi dan peran tim PMKP
• Siklus manajemen mutu (Plan–Do–Check–Act / PDCA)
• Indikator mutu dan metode pengukuran kinerja pelayanan
• Audit internal mutu pelayanan rumah sakit
3. Konsep dan Prinsip Keselamatan Pasien
• Standar keselamatan pasien menurut KARS dan WHO
• Hak pasien dan keterlibatan keluarga dalam keselamatan pasien
• Identifikasi risiko dan pelaporan insiden keselamatan pasien (IKP)
• Analisis akar masalah (Root Cause Analysis) dan penyusunan rekomendasi perbaikan
4. Strategi Penerapan Budaya Keselamatan Pasien
• Komunikasi efektif antar profesi dalam pelayanan
• Penerapan standar 6 Sasaran Keselamatan Pasien
• Penguatan kepemimpinan dalam budaya keselamatan
• Pemberdayaan staf dan pembelajaran dari insiden
5. Evaluasi dan Perbaikan Berkelanjutan (Continuous Quality Improvement)
• Teknik analisis data mutu dan keselamatan pasien
• Penggunaan data untuk pengambilan keputusan dan pelaporan
• Penyusunan rencana aksi peningkatan mutu berkelanjutan
• Integrasi PMKP dengan sistem akreditasi rumah sakit
6. Praktik dan Studi Kasus Penerapan PMKP
• Simulasi identifikasi risiko dan pelaporan insiden
• Diskusi studi kasus penerapan PMKP di berbagai unit pelayanan
• Penyusunan rencana implementasi PMKP di rumah sakit peserta
- Konsep Dasar Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
Target Audience
Menurut kami kelompok atau individu yang secara khusus dituju atau diharapkan untuk terlibat dalam training ini. Siapa saja sih yang sekiranya yang dapat mengikuti pelatihan ini, kami menyarankan sebagai berikut : ditujukan bagi tenaga kesehatan dan pihak manajemen rumah sakit yang berperan langsung maupun tidak langsung dalam penerapan sistem mutu dan keselamatan pasien.
Selain itu, pelatihan ini relevan bagi profesional keuangan, konsultan, akademisi, serta mahasiswa yang tertarik mendalami Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien. Calon pegawai yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di industri ini juga dapat mengikuti pelatihan guna memperkuat pemahaman dan keterampilan mereka. Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
Metode Training
Presentasi; Studi Kasus; Diskusi; Simulasi; Praktek.
Program Training
Training Pajak Bisnis Properti dapat diselenggarakan dengan metode Online dan Offline Training, dimana program yang Dhatu Training and Consultant miliki berupa :
- Private Training | 2. Public Training | 3. In House Training
Fasilitas Training
Permohonan Proposal Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
Ingin meningkatkan keterampilan dan membuka peluang baru dalam karier Anda? Ikuti pelatihan eksklusif kami dan dapatkan pengetahuan praktis dari para ahli di bidangnya! Pelatihan ini dirancang khusus untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi terbaik yang dapat langsung Anda terapkan. Jangan lewatkan kesempatan emas untuk memperluas jaringan profesional dan meningkatkan kompetensi Anda. Daftar sekarang, tempat terbatas! Ambil langkah pertama menuju pengembangan diri yang lebih maksimal dan masa depan karier yang lebih cerah. Klik tombol di bawah ini untuk bergabung dan mulailah perjalanan baru Anda menuju kesuksesan!
DAFTARInvestasi dan Jadwal Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
Investasi Training
Penentuan jumlah investasi tergantung pada metode training dengan daring (online) atau luring (offline); banyaknya peserta yang didaftarkan, dan juga lokasi pelatihan bila pelatihan tersebut dilaksanakan secara luring.
INVESTASIJadwal Training
Waktu penyelenggaraan training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien dilaksanakan selama 2 hari pelatihan, namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.
Selain itu untuk pelatihan Inhouse Training tanggal dan durasi training dapat berubah serta mengalami penyesuaian mengikuti kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.